Versand & Verpackung

Wie lang ist die Lieferdauer?

Sind die Produkte lagernd, versenden wir ab Lager in ca. 2-4 Werktagen sicher verpackt und versichert mit Kurierdienst oder Paketdienst. Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands somit ca. 3-6 Werktage.

Werden die bestellten Produkte auftragsbasiert gefertigt (insbesondere das Regalsystem REBAR) beträgt die Lieferzeit ca. 3-6 Wochen.

Was kostet der Versand?

Die Versandkosten sind in Deutschland kostenfrei, für andere Länder sehen Sie bitte hier.

Wie sind die joval Produkte verpackt?

Unsere Produkte werden sorgfältig in Kartons und soweit möglich mit Schrenzpapier verpackt. Bei schweren und sensiblen Teilen nutzen wir auch recyclingfähigen PE-Schaum und Kantenschutz.

Was passiert, wenn mein Produkt beim Versand beschädigt wird?

Wir versenden unsere Produkte gut verpackt und versichert. Sollte es
dennoch zu einer Beschädigung kommen, bitten wir Sie uns dies per Email
mitzuteilen und wir kümmern uns um den Austausch.

Fertigung & Qualität

Wo werden die joval-Produkte gefertigt?

Alle unsere Produkte werden zu 100% in Deutschland in maschinengestützer Handarbeit und in Kleinserien gefertigt.

Wie wird die Qualität der joval-Produkte sichergestellt?

Wir haben unsere Lieferanten mit großer Sorgfalt ausgewählt. Die Betriebe haben langjährige Erfahrung und fertigen neben joval auch für führende Möbelmarken. Die Endfertigung unserer Produkte erfolgt bei uns in München. Vor Versand kontrollieren wir 100% unserer Produkte.

Qualität ist für uns neben zeitlosem Design das wichtigste Kriterium in der Produktentwicklung. Zweck von joval ist Möbel für die langfristige Verwendung zu fertigen, nicht für den kurzfristigen Gebrauch.

Bestellung & Anfragen

Wie ist der Bestellablauf?

Bestellen Sie unsere Produkte einfach in unserem Onlineshop oder per Email an info@joval.de und wir bestätigen Ihnen Ihre Bestellung per Auftragsbestätigung. Die Bezahlung kann entweder per PayPal, Kreditkarte oder per Überweisung erfolgen.

Wo gibt es eine Übersicht über alle Produktvarianten?

In unserer Preisliste sind alle Varianten aufgeführt. Diese senden wir Ihnen gerne als PDF auf Ihre Anfrage an info@joval.de zu.

Ich finde eine Variante nicht, die ich suche. Was kann ich tun?

Bitte rufen Sie unser Team in München unter +49-89-9545700-40 an oder kontaktieren Sie uns per Email unter info@joval.de. Wir beraten Sie gerne.

Ich möchte eine Sonderausführung eines Produkts, z.B. andere Farbe, Größe oder Material. Ist das möglich?

Ja, wir bieten aufgrund unserer flexiblen Produktionsstruktur viele Sonderanfertigungen unserer Produkte an.

Bitte rufen Sie unser Team in München unter +49-89-9545700-40 an oder kontaktieren Sie uns per Email unter info@joval.de.

Wir beraten Sie gerne.

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